11.05.2006 | Woran kann ich einen seriösen EU-Händler erkennen?

Zum Beispiel an seinem Web Auftritt. Gewinnen Sie einen optischen Eindruck der Internetseite: ist sie ansprechend, übersichtlich, finden sie sich leicht zurecht? Gibt es Bilder des Unternehmens, der Fahrzeuge und Mitarbeiter?

Bei der Kontaktierung des Unternehmens: gibt es einen Ansprechpartner, der Sie berät und der auch Auskunft zu den angebotenen Fahrzeugen geben kann?

Besondere Vorsicht ist immer bei Vorlauffahreugen geboten, die angeblich in einigen Wochen eintreffen. Viele dieser oft sehr günstigen Angebote (insb. auf Internetplattformen wie mobile.de, Autoscout24.de, etc.) sind unseriös und das Auto kommt nie. Dem Kunden wird dann irgendwann als Alternative ein teureres Lagerfahrzeug angeboten und der Kunde muss oft notgedrungen annehmen, da er nach der ganzen Wartezeit dringend ein Auto benötigt.

Wir nehmen nur Autos in unsere Angebotsliste, über deren Lieferzeit wir eine relativ hohe Sicherheit haben. In der Regel muss uns ein vom Hersteller bestätigter Produktionstermin vorliegen. So vermeiden wir weitestgehend unkalkulierbare Lieferverzögerungen. Einzelfälle mit Lieferverzögerungen gibt es natürlich immer. Gegen Streiks, Produktionsengpässe, Transportunfälle, etc. sind auch wir nicht gefeit.



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